澳洲人酷爱排名,大家都是知道的。

最xxx的城市,最xxx的学校。


这次又来了,

《最受/不受澳洲人欢迎品牌排行榜》,

强势出炉!



其中包括了超市,银行,航空公司,服装...

快来看看你最常使用的品牌,

和恨不得一辈子都不用见到的品牌,

是不是和你理想中的排名一样呢?


除了得到强烈共鸣外,

小编还在这份榜单里发现了很多让人意想不到的地方,


 Centrelink和虎航竟然排得比马航都靠后??



澳大利亚品牌协会对2000名消费者进行了调查,参考了他们对品牌形象,运营,产品和服务,社会责任,创新,沟通,财务业绩和客户价值的评价,最后得出了这份《最受/不受澳洲人欢迎品牌排行榜》。

先公布前3名

铛铛

🏆

Google



看来在这个科技入侵人类方方面面的时代,Google既提供了方便,又没有滥用大众的信任,荣获榜单第一。

而泄露用户数据,甚至影响到美国大选的Facebook,则是落在74名。

🥈

Bunnings

 

要问在澳洲最受欢迎的商场都有哪些,别的不说,Bunnings一定会榜上有名。作为一家五金工具卖场,是硬核男人展现男人魅力的最佳场所。

只要你有技术,就可以靠着Bunnings完完整整地在一片空地上给自己盖出一个家!

最近还上线了官网,终于迈入线上时代,得个亚军是在大家意料之中。

🥉

Samsung


第三名三星,小编就有点没想通了。

澳洲人那么爱apple设备,人手一部iphone,连学校,各种门店用的电脑都是mac,怎么苹果就一名只差,输给三星了呢?


我们再来根据类别看

👇


01

超市类别

超市类别中,Woolworths排名第六,击败了排名第11的死对头Coles,而Kmart在第19位,领先于排名20的Aldi,排名最后的Big W,则是落在了54名。

看来即使Aldi和Big W有价格优势,消费者们仍然更相信自己经常吐槽的woolies和Coles。


可能也就是传说中的,我家宝宝只有我能吐槽,别人都不准的心态吧。



02

银行类别


在银行类别中,澳洲最著名的四大行都输给了Bendigo Bank,然而他也就排在55名。Westpac排在56名,CBA 61名,ANZ 70名, NAB 73名。



危机与问题管理专家Peter Wilkinson说,消费者期望从银行获得更好的服务,然而银行很难做到。


他告诉《先驱太阳报》说:“银行不能犯错误,如果犯错了,他们必须得迅速道歉,并迅速纠正。”

然而就在今年10月底,

CBA就出现了大危机!


整整12个小时内

ATM、网银、App,BPAY全部瘫痪!

以及分支网点和呼叫中心服务

全部故障停摆!

1500万受到影响的CBA用户

当天的生活直接崩溃了!


而这问题的解决方式,也是够渣男,

怒撒750万刀,

每人50刀,发给15万用户,

来平息用户的怒火。

除了CBA,在去年去年Boxing day,

Westpac 和 ANZ的支付服务

瘫痪了!


隔三差五就瘫痪,

一瘫还瘫半天,

也难怪银行排名那么靠后了。

但从另一个角度看,现在的用户都过于急躁不安,并且用户和服务提供方的关系也是前所未有得由用户主导,银行的压力也不小呀!



看了下全部排名,

小编发现以下几点

亮了 💡


01

澳洲人唯一信任的银行,

不是澳洲银行。


根据榜单显示,ING (荷兰国际集团),竟然是唯一一家在澳洲人心目中值得信赖的银行,排在44名,远超了在55名的Bendigo Bank。

ING银行业务负责人也毫不客气地说,当该银行在澳大利亚成立时,它的重点就是让消费者满意。


可能大家对ING不是特别了解,但经常有活动,什么开卡就送75刀,存钱就送75刀...

可能送钱,就能博得澳洲人喜爱!

02

Centrelink和虎航竟然排名,

比马航都靠后?


真是很讽刺了,马航这个事故可算是世界级的大灾难了,事后股票都被暂停交易了,无人敢坐,但还是赢过了Centrelink和虎航。



虎航,小编每次坐都不是晚点,就是取消的必雷航空公司,经常出现大大小小的问题,被投诉也是家常便饭。

连续6年在澳洲被列为接到投诉最多的航空公司。


Centrelink,政府福利部门,简单来说就是发钱的!一直以发巨款给骗保的人屡屡冲上澳媒头条。


Centrelink的审查漏洞一直被吐槽,因此也就有了很多懒人,主动失业来领取福利金。

那纳税人自然是不乐意了,我辛辛苦苦赚来的钱凭什么政府你去资助懒人了?

差评!


看到这里,

澳洲消费者评分的套路大家是不是大概清楚了?

给钱的好!

赔钱的差!


全部排名如下:


结语



康完全部的排名后,

不知道大家是感同身受了,

还是觉得和心里预计有偏差?



留言告诉我们把!